Guide d'utilisation Fakt

Application mobile de facturation pour hébergeurs touristiques

Facturation Historique Paramètres Emails Intégrations FAQ

Présentation de Fakt

FAKT est votre assistant personnel pour créer des factures professionnelles en quelques clics. Spécialement conçue pour les propriétaires d'hébergements touristiques : Airbnb, Booking.com, chambres d'hôtes, gîtes et petite hôtellerie.

Système d'activation

Codes d'activation sécurisés avec différents types d'abonnements (7 jours gratuit, mensuel, annuel, vie)

Multilingue

5 langues supportées (FR, EN, ES, DE, IT) avec traduction automatique des emails

Templates professionnels

4 designs au choix : Moderne, Classique, Minimal, Original

Multi-devises

10 devises disponibles : EUR, USD, GBP, CHF, CAD, JPY, AUD, NOK, SEK, DKK

Carnet de clients

Sauvegarde automatique avec recherche intelligente et auto-complétion

Mode hors-ligne

Stockage hybride local + Firebase pour fonctionner sans connexion

Compatibilité : L'application est disponible sur iOS (11+) et Android (6+). Elle fonctionne entièrement hors ligne pour la création et la consultation des factures.

Créer une facture

L'onglet "Nouvelle" vous permet de créer rapidement des factures professionnelles. Le formulaire est optimisé avec calcul automatique des montants et support multilingue.

Étapes de création

1 Informations client
  • Prénom et nom (obligatoires)
  • Email (validation automatique)
  • Adresse complète optionnelle (rue, code postal, ville)
  • Utilisez "Anciens clients" pour auto-complétion
2 Détails de réservation
  • Dates d'arrivée et départ (calendrier intégré)
  • Calcul automatique du nombre de nuits
  • Prix par nuit configurable
  • Montant des taxes avec option "collecte plateforme"
  • Indicateur "tarif Genius" Booking.com
  • Numéro de réservation plateforme
3 Modes de paiement
  • Plateforme (Airbnb, Booking.com...)
  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Virement bancaire
  • Chèque
4 Extras et services
  • Extras prédéfinis multilingues (ménage, petit-déjeuner, linge, parking, transfert)
  • Extras personnalisés avec quantité et prix
  • Calculs automatiques des totaux
5 Langue et devise
  • Choisir la langue de la facture (FR, EN, ES, DE, IT)
  • Choisir la devise (10 devises disponibles)
  • Sélectionner le template de facture
6 Génération et envoi
  • Appuyez sur "Générer la facture"
  • Le PDF est créé automatiquement
  • L'email s'ouvre avec le PDF en pièce jointe
  • Le client est automatiquement ajouté au carnet
Astuce : Le numéro de facture est généré automatiquement selon le format : FACTURE-AAAAMM-XXX (où XXX est un compteur incrémental).

Templates de factures

Moderne

Design épuré et contemporain pour une image professionnelle

Classique

Style traditionnel et sobre pour un aspect intemporel

Minimal

Ultra-simple et clean, l'essentiel au premier coup d'œil

Original

Template de base complet avec toutes les informations

Personnalisation : Ajoutez votre logo d'entreprise et votre signature numérique pour un rendu 100% personnalisé.
Important : Configurez vos paramètres d'entreprise avant de créer votre première facture. Ces informations apparaîtront sur toutes vos factures.

Historique des factures

L'onglet "Mes Factures" affiche toutes vos factures créées, triées par date (plus récentes en premier). Vous pouvez consulter, partager, filtrer ou supprimer vos factures depuis cet écran.

Filtres avancés

Filtrage par période

7, 30, 90 derniers jours ou plage personnalisée

Filtrage par propriété

Si vous gérez plusieurs propriétés

Recherche textuelle

Par nom de client ou email

Export CSV

Compatible Excel/LibreOffice pour comptabilité

Actions disponibles

Visualiser

Appuyez sur une facture pour ouvrir le PDF dans le visualiseur intégré

Partager

Utilisez le bouton partage pour envoyer la facture via n'importe quelle application

Supprimer

Glissez vers la gauche ou utilisez le bouton supprimer (action irréversible)

Stockage hybride : Les factures sont synchronisées avec Firebase Cloud et stockées localement. Vous pouvez y accéder même hors-ligne.

Paramètres

La configuration des paramètres est essentielle. Ces informations apparaîtront sur toutes vos factures et permettent de personnaliser complètement votre expérience.

Informations entreprise

1 Informations légales
  • Nom et prénom du propriétaire
  • Raison sociale de l'entreprise
  • Adresse complète du siège
  • Téléphone et email de contact
  • Numéro d'établissement/SIRET
  • Identifiant d'entité légale
2 Paramètres TVA
  • Statut assujetti TVA (oui/non)
  • Taux de TVA : 10% (réduit), 15% (DOM-TOM), 20% (normal)
  • Taux personnalisé possible
  • Calculs automatiques sur factures
3 Branding visuel
  • Upload de logo entreprise
  • Signature numérique pour emails
  • Sélection de template par défaut
  • Aperçu en temps réel
Obligatoire : Ces informations sont requises pour générer des factures conformes à la législation.

Gestion des propriétés

Templates de propriétés multiples : Créez des profils pour chaque propriété avec sélection rapide des informations et paramètres par défaut configurables.

Configuration des emails

Personnalisez complètement vos emails d'envoi de factures avec des templates multilingues et une traduction automatique via DeepL.

Templates email multilingues

Traduction automatique

Les emails sont traduits automatiquement via l'API DeepL selon la langue sélectionnée

Copie cachée (BCC)

Recevez automatiquement une copie de chaque facture envoyée

Signature intégrée

Votre signature avec image est automatiquement ajoutée aux emails

Templates personnalisés

Créez vos propres modèles d'emails avec variables dynamiques

Variables automatiques disponibles

{VILLE}

Ville de la propriété

{NOM} / {PRENOM}

Nom et prénom du client (NOM en majuscules)

{MOIS} / {ANNEE}

Mois et année de la réservation

{NOM-PROPRIETAIRE} / {PRENOM-PROPRIETAIRE}

Nom et prénom du propriétaire

1 Activer l'email personnalisé

Dans Paramètres, activez "Utiliser un email personnalisé"

2 Créer votre modèle

Rédigez l'objet et le corps de l'email en utilisant les variables

3 Tester et valider

Créez une facture test pour vérifier le rendu final

Conseil : La langue de la facture et la langue de l'email peuvent être différentes. Utilisez la traduction automatique pour une clientèle internationale.

Intégrations

Plateformes de réservation

Fakt est optimisé pour tous les hébergeurs touristiques, quelle que soit la plateforme utilisée.

Booking.com

Support du tarif Genius et numéro de réservation

Airbnb

Gestion des réservations courte durée

Chambres d'hôtes & Gîtes

Adapté aux réservations directes

Export et partage

PDF haute qualité

Format A4 standard avec métadonnées, prêt pour impression

Export CSV

Compatible Excel/LibreOffice pour votre comptabilité

Partage multi-plateformes

Email, WhatsApp, Drive, Dropbox et autres

Google Drive (optionnel)

Sauvegarde automatique sur le cloud avec OAuth sécurisé

Questions fréquentes

Comment activer mon code d'activation ?

Saisissez votre code à 16 caractères (format XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) au premier lancement de l'application. Un code = un seul appareil pour des raisons de sécurité.

Quels sont les types d'abonnements ?

Comment modifier une facture déjà créée ?

Les factures ne peuvent pas être modifiées après création pour des raisons légales. Vous devez supprimer la facture et en créer une nouvelle.

Où sont stockées mes factures ?

Les factures sont stockées localement ET synchronisées sur Firebase Cloud (stockage hybride). Elles restent accessibles hors ligne et sont automatiquement synchronisées quand vous êtes connecté.

Puis-je utiliser l'application pour plusieurs propriétés ?

Oui ! Créez des templates de propriétés multiples dans les paramètres avec sélection rapide et paramètres par défaut configurables.

L'application fonctionne-t-elle hors ligne ?

Oui, totalement ! Création de factures, consultation de l'historique et sauvegarde locale temporaire. La synchronisation se fait automatiquement quand vous êtes connecté.

Comment gérer mes clients internationaux ?

Fakt supporte 5 langues (FR, EN, ES, DE, IT) et 10 devises. Les emails sont traduits automatiquement via DeepL. Vous pouvez choisir une langue de facture et une langue d'email différentes.

Les factures sont-elles conformes RGPD ?

Oui, 100% conformes RGPD. Données stockées en Europe (Firebase EU), chiffrement en transit et au repos, pas de partage avec des tiers, isolation complète entre utilisateurs.

Comment contacter le support ?

Email : contact@topal.fr - Réponse sous 24h. Pour toute question technique, consultez d'abord cette documentation.

Mise à jour : L'application est régulièrement mise à jour pour améliorer les fonctionnalités et corriger les bugs. Pensez à installer les mises à jour disponibles.

Conseils d'utilisation

Configurez d'abord vos paramètres avant de créer votre première facture pour un rendu professionnel.
Ajoutez votre logo dès le début pour personnaliser toutes vos factures avec votre image de marque.
Utilisez le carnet de clients avec auto-complétion pour gagner du temps sur les clients récurrents.
Testez les différentes langues si vous avez une clientèle internationale pour optimiser vos communications.
Exportez régulièrement en CSV pour votre comptabilité et conservez une trace de toutes vos factures.
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